今年3月老牌家电零售商苏宁宣布去电器化,转型为“云商”,给其竞争对手京东、淘宝以及只把网上销售当渠道的零售同行带来不少“震惊”。继而在8月15日举行的2013年中国互联网大会上,老牌搜索厂商中搜正式宣布进军移动互联网电商领域。同时,在企业级移动应用高峰论坛上,易观国际总监郭融表示,企业级移动应用的产业规模会持续的扩张,未来两年内将呈现井喷式的爆发。
当产业链重心开始向移动互联网转移的时候,传统企业的机会来了。
工业和信息化部近日公布数据显示,2013年1-7月,移动电话用户净增7307.4万,达到11.85亿,在电话用户总数的比重达到81.3%,而3G移动电话新增用户突破1亿,渗透率达到28.2%。智能手机以及3G网络的普及率的提升,使得移动互联网在近几年迅猛崛起。它不仅对人们生活习惯的产生了重大影响,更为重要的是对传统商业模式的变革,孕育了新的市场契机。
据艾瑞统计数据显示,2013年第二季度中国移动互联网市场规模达到241.9亿元,同比增速71.4%,移动互联网经过两年的沉淀和积累,其商业化价值逐渐凸显。而在移动互联网人雄心勃勃改造传统产业的蓝图中,电子商务领域大概是走得最快的一个。截至2013年Q2中国移动购物市场交易规模375.2亿,同比增长率仍高达181.1%。
对于移动互联网产业,传统企业面临的重要改革则是运营、管理和渠道的变更。也正因如此,移动互联网的“工具”特性在传统企业营销战略中展现出极强的优势。那么对于传统企业主而言,整合自身资源,综合利用企业优势,全面迎接移动数字营销,已经势在必行。
从一份有关机构对传统企业的调研数据中我们可以看到,目前对企业级应用比较集中的行业主要在教育、金融、服饰、化妆品、餐饮等;而这些传统企业对移动应用的要求也不尽相同:34.2%的传统企业希望借助企业移动应用提升生产力,有31%的企业希望通过移动互联网更快速影响他们企业的决策,而15.8%的企业则希望通过APP的互动功能改善客户关系服务。
据了解,大多数企业及APP不光是企业自己在用,更多的情况是企业通过移动应用辐射自身客户,或者是客户的客户,这种大范围传播也是对移动互联网需求相对旺盛的原因。
诚然,移动互联网市场非常大,传统企业毫无疑问应该进入移动互联网领域,但是由于移动业务的陌生和技术人才的缺乏,很容易形成闭门造车。很多传统企业认为移动互联网非常重要,不把技术作为核心竞争力,而把有限的资源浪费在研发上,移动互联网技术相对于PC门槛比较高,尤其是企业APP的打造。通过建立APP的方式,企业需要开发多个平台,安卓、IOS、HTML5等。实际上研发过后市场推广运营才是传统企业花资源的重头戏。
对此,易观国际副总裁刘怡女士给予传统企业的建议是,最好是能够借助第三方的力量帮助传统企业实现这个价值。
一方面,移动互联网供应商的平台搭建速度非常快。对传统企业而言,重新组建团队,从调研到研发到推广没有六到八个月是不可能的。另一方面,对移动互联网供应商而言,不仅仅是研发团队“外派”,他们还有很多的行业经验,凭借他们这些丰富的行业经验,能够尽量帮助传统企业在产品设计与后期运营阶段少走一些弯路。例如中搜推出的传统企业移动商城整合解决方案,为传统企业提供独立商城APP产品建立、上架运营服务的同时,将协助传统企业进行网络渠道铺货,快速扩张电商销售版图。除此之外它还能为传统企业提供咨询、分析、评估、代办、跟踪、反馈等服务,帮助合作伙伴提升运营能力。
可见,传统企业如何根据自身不同要求选择合格的移动互联网合作伙伴,成为其移动互联网发展战略中的关键问题。这些移动互联网供应商不但要帮助传统企业及时、准确的操控线上渠道进行品牌和产品营销,还应该能够和传统企业达成合作共赢模式,能够对营销数据进行分析,对传统企业后续移动战略提出一定的指导建议。